ในปัจจุบัน การทำคอนเทนต์ยังคงมีบทบาทสำคัญ ต่อการโฆษณาสินค้าและบริการ เพื่อดึงดูดความสนใจจากกลุ่มผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ด้วยการแข่งขันทางธุรกิจที่สูงขึ้น แบรนด์หรือบริษัทต่าง ๆ จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนแผนการตลาด ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
ดังนั้น นักการตลาดที่มีหน้าที่ดูแลการรับทำคอนเทนต์ จึงต้องวางแผนการสร้างเนื้อหาที่โดนใจ และตรงกับความต้องการกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มโอกาสในการกระตุ้นความสนใจ และนำไปสู่ความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์
ในบทความนี้ Something in Common จะมาแชร์เคล็ดลับการทำคอนเทนต์ที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย พร้อมทั้งสร้างการเติบโตให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักและติดตลาดระยะยาว ถ้าพร้อมกันแล้ว ไปดูกัน
รู้จัก Content Strategy ทริควางกลยุทธ์ สำหรับสายทำคอนเทนต์
Content Strategy คือ กลยุทธ์ทางการตลาด ที่มุ่งเน้นการใช้คอนเทนต์เป็นเครื่องมือหลักในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งในยุคนี้ผู้บริโภคมีช่องทางในการเข้าถึงข้อมูลที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็น โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ทำให้ต้องวางแผนให้เหมาะสม ทั้งนี้ ถ้าอยากได้คอนเทนต์ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย ลองนำ 6 กลยุทธ์ต่อไปนี้ ไปปรับใช้
1. เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย
ก่อนการเริ่มทำคอนเทนต์ สิ่งสำคัญคือ ต้องเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร เพราะผู้บริโภคแต่ละกลุ่มมีความต้องการ และพฤติกรรมที่แตกต่างกัน ซึ่งส่งผลต่อวิธีการนำเสนอเนื้อหาให้เหมาะสม
ดังนั้น ควรศึกษาพฤติกรรม ความสนใจ และปัญหาของลูกค้า เพื่อให้สร้างคอนเทนต์ที่สามารถสื่อสารได้อย่างตรงจุด ทำให้เพิ่มโอกาสในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น
2. เลือกรูปแบบเนื้อหา
การเลือกเนื้อหาในการสร้างคอนเทนต์ ควรพิจารณาจากทั้งกรณีศึกษา และประสบการณ์จริงของแบรนด์ เพื่อนำมาปรับให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย โดยการสร้างเนื้อหาสามารถแบ่งออกเป็น 4 รูปแบบหลัก ได้แก่
- Real-Time Content: คอนเทนต์ที่อ้างอิงจากเหตุการณ์ปัจจุบัน หรือเทรนด์ที่กำลังเป็นที่นิยม เช่น ข่าวสาร และกระแสโซเชียล
- Lifestyle Content: คอนเทนต์ที่เชื่อมโยงกับไลฟ์สไตล์กลุ่มเป้าหมาย เช่น การแนะนำสินค้า เคล็ดลับการใช้งาน หรือเรื่องราวสร้างแรงบันดาลใจ
- Education Content: คอนเทนต์ให้ความรู้ และข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่กลุ่มเป้าหมาย เช่น บทความเชิงลึก คู่มือการใช้งาน หรือเคล็ดลับต่าง ๆ
- Seasonal Content: คอนเทนต์ที่สอดคล้องกับฤดูกาล หรือเทศกาล เช่น โปรโมชันปีใหม่ ของขวัญวันคริสต์มาส หรือแคมเปญวันสงกรานต์
ทั้งนี้ การเลือกใช้คอนเทนต์แต่ละประเภทให้เหมาะสมกับธุรกิจ จะสร้างผลลัพธ์ที่ดีในระยะยาวกับแบรนด์ หากคุณคิดว่าการเริ่มทำคอนเทนต์เป็นเรื่องที่ท้าทาย ก็ขอแนะนำ Something in Common บริษัทรับทำคอนเทนต์ พร้อมช่วยคุณวางกลยุทธ์ และผลิตคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เลือกคอนเทนต์ที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์ม
เนื่องจาก การสร้างคอนเทนต์มีหลากหลายรูปแบบ เช่น รูปภาพ วิดีโอ หรือบทความ ทำให้การสร้างคอนเทนต์ ไม่ใช่แค่การเขียนโพสต์สวย ๆ หรือวิดีโอที่เป็นไวรัลเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับประเภทของคอนเทนต์
- Facebook: เหมาะสำหรับคอนเทนต์ ที่ต้องการสร้างการมีส่วนร่วม เช่น โพสต์ให้ความรู้ รูปภาพ วิดีโอ หรือไลฟ์สดที่ช่วยกระตุ้นคอมเมนต์ และการแชร์
- Instagram: เหมาะสำหรับคอนเทนต์ที่เน้นความสวยงาม และความสร้างสรรค์ เช่น ภาพถ่าย วิดีโอสั้น หรือ Reels เป็นต้น
- TikTok: เหมาะสำหรับคอนเทนต์วิดีโอสั้นที่มีความสนุก ทันสมัย และเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้ดี เช่น คลิปแนะนำสินค้า หรือรีวิว
- เว็บไซต์: เหมาะสำหรับคอนเทนต์ ที่ต้องการให้ข้อมูลเชิงลึก เช่น บทความ บล็อก รีวิวสินค้า หรือคอนเทนต์ SEO
4. กำหนด CTA ที่ทรงพลัง
สิ่งที่ขาดไม่ได้ในการสร้างคอนเทนต์ในยุคปัจจุบัน คือการเพิ่มข้อความกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายลงมือทำบางสิ่ง หลังจากรับชมคอนเทนต์ หรือที่เรียกว่า Call to Action (CTA) ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้อ่าน หรือผู้ชมให้กลายเป็นลูกค้า ตัวอย่าง CTA ที่นิยมใช้ ได้แก่ “ซื้อเลย” “สมัครฟรี”หรือ “ดูรายละเอียดเพิ่มเติม” เป็นต้น
5. วางแผนโพสต์อย่างสม่ำเสมอ
การเลือกช่วงวัน และเวลาที่เหมาะสมในการเผยแพร่คอนเทนต์ เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องวางแผนอย่างรอบคอบ ควรสร้างปฏิทินคอนเทนต์ (Content Calendar) เพื่อกำหนดวัน และเวลาการโพสต์ให้เป็นระบบ พร้อมทั้งวิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายว่า ช่วงเวลาใดมีแนวโน้มได้รับความสนใจมากที่สุด นอกจากนี้ ควรเผยแพร่คอนเทนต์อย่าง สม่ำเสมอ เพื่อรักษายอด Engagement และทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำมากขึ้น
6. ประเมินผลลัพธ์คอนเทนต์
หลังจากดำเนินแผนการรับทำคอนเทนต์สำเร็จ ควรประเมินคุณภาพของคอนเทนต์ เพื่อตรวจสอบว่าบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่ พร้อมทั้งวิเคราะห์ข้อมูล จากนั้นนำผลลัพธ์ที่ได้มาปรับปรุง และแก้ไขข้อผิดพลาดของคอนเทนต์ในอนาคต
เผยไอเดียรับทำคอนเทนต์ สร้างเนื้อหาคุณภาพให้ธุรกิจเติบโต
อย่างที่ทราบกันดีว่า เป้าหมายสำคัญของการทำคอนเทนต์ คือ การเพิ่มการเข้าถึงลูกค้า และกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น ทั้งนี้ ไม่ใช่ทุกคอนเทนต์ที่จะสามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย หรือสร้างผลลัพธ์ได้ตามที่คาดหวัง หากคุณกำลังมองหาเทคนิคการทำคอนเทนต์ ที่ช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรามีไอเดียดี ๆ มาฝากดังต่อไปนี้
● การสร้างประสบการณ์ร่วม
เริ่มไอเดียแรกกับ การสร้างประสบการณ์ร่วม (Interactive Content) ที่ทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็น การกดไลก์ การแชร์ หรือการแสดงความคิดเห็น โดยการทำคอนเทนต์ในลักษณะนี้ จะมีเนื้อหาที่ทำให้เกิดการโต้ตอบระหว่างแบรนด์กับลูกค้า โดยคุณอาจสร้างโพลสำรวจความคิดเห็น หรือคำถามง่าย ๆ เพื่อกระตุ้นให้เกิดการโต้ตอบ
● เติมเต็มสีสันใหม่ ๆ
การสร้างคอนเทนต์ในรูปแบบเดิม ๆ อาจทำให้กลุ่มลูกค้าเกิดความเบื่อหน่าย และลดความสนใจต่อแบรนด์ของคุณ ดังนั้น การคิดนอกกรอบ และสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่แปลกใหม่ จะช่วยให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น และน่าสนใจมากขึ้น หากลองปรับเปลี่ยนแนวทางการนำเสนอ แต่ควรรักษา Mood & Tone ของแบรนด์ไว้ เพื่อให้การทำคอนเทนต์ไม่หลุดกรอบเกินไป
● จับประเด็นทางสังคม
ไอเดียสุดท้ายในการรับทำคอนเทนต์ คือการหยิบยกประเด็นสังคมที่กำลังเป็นที่พูดถึง มาปรับใช้กับแบรนด์ เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย โดยหนึ่งในวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยม อย่าง การนำเสนอในรูปแบบ Meme ซึ่งช่วยให้คอนเทนต์เข้าใจง่าย และกระตุ้นให้เกิดการแชร์ในวงกว้าง อย่างไรก็ตาม ควรเลือกใช้ประเด็นที่เหมาะสมกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบเชิงลบต่อธุรกิจ
สุดท้ายนี้ หวังว่า กลยุทธ์และไอเดียในการทำคอนเทนต์ ที่ได้แนะนำจะเป็นประโยชน์ และสามารถนำไปปรับใช้ในการสร้างคอนเทนต์รูปแบบต่าง ๆ ให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
สำหรับผู้ที่กำลังมองหา เอเจนซีรับทำคอนเทนต์ ขอแนะนำ Something in Common เพราะเราพร้อมสร้างสรรค์ผลงาน ที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบเนื้อหาให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย หรือการนำเสนอไอเดียใหม่ ๆ ที่ช่วยให้คอนเทนต์ของคุณ โดดเด่นและมีโอกาสเป็นไวรัล หากสนใจสามารถ ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่
Email: [email protected]
Tel: 081-686-6691
